Inteligencia artificial y activos intangibles en el sector público municipal: un enfoque hacia la generación de valor público”
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Capital Intelectual, Sector Público, Inteligencia ArtificialResumen
El presente trabajo analiza la relación entre la Inteligencia Artificial (IA) y los activos intangibles en los gobiernos municipales, con especial atención a cómo esta interacción contribuye a la creación y medición del Valor Público (VP).
Desde la perspectiva del Capital Intelectual (CI) aplicado al sector público, se analiza cómo los recursos estratégicos que impulsan la innovación, la eficiencia y la legitimidad, como el conocimiento del personal, los sistemas de información y las relaciones con la ciudadanía, permanecen fuera de los registros contables tradicionales, lo que dificulta su gestión y valoración.
Se argumenta que la IA, al potenciar las dimensiones humana, estructural y relacional del Capital Intelectual, opera como un componente institucional capaz de transformar la gestión pública hacia modelos más inteligentes, predictivos y orientados al impacto social.
Se analiza el caso de la Municipalidad de Río Cuarto como ejemplo de transición hacia una infraestructura de datos, procesos digitales y capacidades organizacionales que habilitan futuras aplicaciones de analítica avanzada en la prestación de servicios públicos.
Asimismo, se identifican los principales riesgos éticos y de gobernanza asociados a la adopción de IA en el ámbito municipal, enfatizando la necesidad de marcos normativos, transparencia, supervisión humana y protección de datos para asegurar un uso responsable.
En conjunto, el trabajo demuestra que la IA no constituye únicamente una herramienta tecnológica, sino un componente estratégico del Capital Intelectual municipal y un elemento central para avanzar hacia un modelo de gestión pública capaz de generar Valor Público de manera legítima, sostenible y basada en evidencia.
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